10 Profi-Tipps zum Aufbau eines E-Commerce-Geschäfts mit Fulfillment durch Amazon

Amazon hat sich einen Namen als eine der größten und vertrauenswürdigsten Marken im E-Commerce gemacht. Aber kleine Unternehmen müssen Amazon nicht unbedingt als wichtigen Konkurrenten betrachten. Sie können stattdessen die Firma zu einem Partner machen.

Die meisten E-Commerce-Anbieter wissen bereits, dass Sie Ihre eigenen Produkte auf der Plattform anbieten und verkaufen können. Sie können sich jedoch tatsächlich auf Amazon verlassen, um auch den Versand- und Logistikbereich Ihres Unternehmens abzuwickeln - durch das Fulfillment by Amazon-Programm.

Theo Prodromitis ist der Besitzer des Spa Destinations-Shops bei Amazon. Sie verwendet Fulfillment by Amazon, um nahezu alle Bestellungen des Unternehmens abzuwickeln. Vor kurzem sprach sie mit Prodromitis über ihre Erfahrungen und einige Tipps für andere E-Commerce-Verkäufer zur Verwendung von Fulfillment by Amazon.

Tun Sie Ihre Forschung

Bevor Sie mit Fulfillment by Amazon beginnen, empfiehlt Prodromitis, alle Ressourcen und Tools zu lesen, die Amazon den Verkäufern auf seiner Website zur Verfügung stellt, damit Sie mit dem Prozess fertig werden können.

Sie sagt: „Nutze die vorhandenen Ressourcen. Manchmal dachte ich, ich müsste alles selbst herausfinden und das führte zu einigen Fehlern, die ich gemacht habe. Sie haben jedoch so viele Ressourcen zur Verfügung, und wenn Sie noch etwas unsicher sind, können Sie immer nachfragen. “

Betrachten Sie es als Outsourcing

Die Verwendung von Fulfillment by Amazon verursacht Kosten. Diese Kosten werden basierend auf der Anzahl Ihrer Produkte, ihren Abmessungen und den spezifischen Erfüllungsdienstleistungen berechnet, die Sie benötigen. Prodromitis glaubt jedoch nicht, dass Sie diese Kosten davon abhalten sollten, den Service in Anspruch zu nehmen.

Sie sagt: „Im Wesentlichen lagern Sie einen Großteil Ihrer Geschäftstätigkeit aus. Sie erhalten all diese Unterstützung hinter sich, um diese wichtige Sache für Ihr Unternehmen zu erledigen, und Sie erhalten diese Markenwertigkeit hinter sich. “

Warten Sie nicht, um sich anzumelden

Obwohl es den Anschein hat, dass ein Großteil der Geschäftstätigkeiten Ihres Unternehmens ausgelagert wird, ist dies für große Unternehmen reserviert. Prodromitis glaubt jedoch, dass dies für Unternehmen aller Größen geeignet ist. Wenn Sie Zeit und Mühe haben, sich auf andere Bereiche Ihres Unternehmens zu konzentrieren, können Sie möglicherweise schneller wachsen.

Sie sagt: „Es ist etwas, von dem ich glaube, dass es für jede Unternehmensgröße geeignet ist. Ich habe kein Geschäftsmodell gesehen, für das es nicht funktionieren würde, selbst wenn es sich um wirklich kleine Mengen handelt. “

Seien Sie sehr spezifisch bei der Etikettierung

Sobald Sie mit dem Fulfillment by Amazon-Prozess beginnen, erhalten Sie vom Unternehmen spezifische Anweisungen zum Verpacken und Kennzeichnen Ihrer Produkte, bevor Sie sie an Fulfillment-Center senden. Und Prodromitis sagt, dass die Liebe zum Detail besonders wichtig ist, wenn es um die Etikettierung von Verpackungen geht.

Sie müssen sicherstellen, dass alle Informationen enthalten sind und das Etikett genau an der Amazon-Kontur platziert wird. Da es für Amazon Fulfillment-Center spezifische Prozesse gibt, hilft die Verwendung einheitlicher Standards, dass das Ganze so effizient wie möglich läuft.

Aus Fehlern lernen

Prodromitis war mit vielen Versuchen und Fehlern behaftet. Obwohl alle spezifischen Anweisungen und Materialien, die Amazon zur Verfügung stellt, wirklich zur Klärung beitragen können, ist es dennoch wahrscheinlich, dass Sie ein Etikett an einer falschen Stelle anbringen oder eine Sendung zu einem bestimmten Zeitpunkt falsch bewerten.

Sie sagt: „Als Verkäufer möchten Sie niemals, dass eine dieser roten Fahnen auf Ihrem Dashboard angezeigt wird, die besagt, dass Sie etwas verpasst haben oder etwas falsch gemacht haben. Aber du musst nur deine Lektion daraus lernen und das nächste Mal richtig machen. “

Erhöhen Sie Ihre eigenen Standards

Auch wenn Sie immer noch ein kleines Unternehmen betreiben, können Sie mit einem Service wie Fulfillment by Amazon Ihre Marke mit einem großen Unternehmen ausrichten, dem viele Kunden vertrauen. Dieses Vertrauen wurde zum Teil aufgebaut, weil Amazon hohe und einheitliche Standards für Dinge wie die Schifffahrt hat. Daher müssen Sie möglicherweise Ihre eigenen Standards erhöhen, um einen erfolgreichen Übergang zu erreichen.

Prodromitis sagt: „Mit Amazon ist ein Höchstmaß an Qualität verbunden. Und es führt gleichzeitig zu viel Aufregung und Stress. Alles, was zur FBA geht, muss stimmen. Sie haben all das positive aus einem bestimmten Grund hinter sich. “

Fragen stellen

Im Laufe des Betriebs Ihres Unternehmens werden Sie wahrscheinlich auf einige neue und einzigartige Situationen stoßen, in denen Sie eine Pause einlegen. Amazon hat jedoch Kundendienstmitarbeiter, die bereit sind, Fragen zu beantworten, sowie Foren, in denen Sie sich mit anderen Verkäufern beraten können. Prodromitis sagt also, dass Sie niemals raten sollten, wie etwas zu tun ist - fragen Sie im Zweifelsfall immer nach.

Seien Sie auf Wachstum vorbereitet

Aufgrund der verbesserten Sichtbarkeit und des Vertrauens der Verbraucher, die sich aus der Ausrichtung Ihrer eigenen Marke auf Amazon ergeben, könnte Ihr Unternehmen beträchtliches Wachstum erzielen. Laut Prodromitis verzeichnete Spa Destinations nach der Anmeldung bei Fulfillment by Amazon im Jahresvergleich ein Wachstum von etwa 95 Prozent. Sie sollten also darauf vorbereitet sein, den Lagerbestand und andere Teile Ihres Unternehmens zu erhöhen, um dieses Wachstum zu unterstützen.

Haben Sie die Fähigkeit, den Versand während der geschäftigen Zeiten zu handhaben

Außerdem, so Prodromitis, gab es einige Male, insbesondere wenn sie für die Werbung für Listings bezahlt haben, wo Spa Destinations nicht genügend Produkte an Fulfillment-Center geschickt haben, um die Nachfrage zu befriedigen. In diesen Fällen musste das Team einige seiner eigenen Aufträge erfüllen. Wenn Sie sich also angemeldet haben, sollten Sie wissen, dass es einige Zeiten gibt, in denen Sie einige Bestellungen aufgeben und verpacken und versenden müssen, wenn Sie den Umsatz nicht genau vorhersagen.

Verwenden Sie Ihre zusätzliche Zeit weise

Im Wesentlichen können Sie mit Fulfillment by Amazon die Zeit einplanen, die Sie mit dem Verpacken und Versenden von Bestellungen verbracht hätten, sodass Sie sich auf andere Bereiche Ihres Unternehmens konzentrieren können. Sie müssen also strategisch sein, wie Sie diese Zeit für Marketingzwecke nutzen, Ihren Shop optimieren und administrative Aufgaben erledigen. Testen Sie verschiedene Marketing- oder Wachstumsstrategien, um herauszufinden, welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, sodass Sie sich auf die Bereiche konzentrieren können, die wahrscheinlich die größten Auswirkungen haben.

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