10 Tipps, um Ihr Team von gut bis großartig zu machen

Was unterscheidet "gute" Geschäfte von "großen" Unternehmen? Oft sind es die Mitarbeiter. Aber werfen Sie unwissentlich Straßensperren auf, die Ihr Team davon abhalten können, großartige Arbeit zu leisten? Eine aktuelle Studie (PDF) von OC Tanner untersucht, was Mitarbeiter brauchen, um Großes zu erreichen, und was sie davon abhält. Hier erfahren Sie, was Sie lernen können - und wie Sie Ihr Team auf Größe einstellen können.

Mitarbeiterleistung verbessern

Wie groß ist die Lücke zwischen Erwartungen und Realität?

Nahezu acht von zehn Befragten der Umfrage glauben, dass alle Mitarbeiter gute Arbeit leisten sollten. Aber weniger als sechs von zehn Befragten sind der Meinung, dass alle Mitarbeiter tatsächlich die Verantwortung für hervorragende Arbeit übernehmen. Je älter die Angestellten sind, desto wahrscheinlicher glauben sie, dass jeder gute Arbeit leisten sollte - und desto weniger glauben sie, dass die Leute wirklich gute Arbeit leisten. Babyboomer sahen am ehesten eine große Kluft zwischen ihren Erwartungen und ihrer Realität.

Was hält die Mitarbeiter zurück?

Sowohl emotionale / psychologische Faktoren als auch Ressourcenfaktoren hindern die Mitarbeiter daran, hervorragende Arbeit zu leisten. Ressourcenmangel ist ein großes Hindernis für die Mitarbeiter der unteren Ebenen eines Unternehmens. Auf den höheren Ebenen (Manager und darüber) geben mehr als 80 Prozent der Angestellten an, sie sollten über neue Vorgehensweisen nachdenken, Zeit haben, über Prozessverbesserungen nachzudenken, und über ausreichende Ressourcen verfügen, um innovativ zu sein. Unter den einzelnen Mitarbeitern unter der Führungsebene glauben jedoch nur 43 Prozent, dass sie über ausreichende Ressourcen für Innovationen verfügen, und nur 57 Prozent geben an, dass sie genug Zeit haben, um über Möglichkeiten zur Verbesserung der Prozesse in ihrem Unternehmen nachzudenken.

Auch emotionale Faktoren spielen eine Rolle. Nur 52 Prozent der einzelnen Mitarbeiter unterhalb der Führungsebene fühlen sich ermutigt, über neue Wege nachzudenken, wie sie ihre Arbeit erledigen können. Insbesondere Mitarbeiter an der vordersten Front fühlen sich oft wie „Zahnräder in der Maschine“. Weil sie den Wert ihrer Arbeit für die Gesamtaufgabe des Unternehmens nicht sehen, haben sie nicht das Gefühl, dass jemand von ihnen erwartet, dass sie großartige Arbeit leisten. und sie übernehmen keine Verantwortung dafür. Infolgedessen fühlen sich nur 68 Prozent für ihre Arbeit verantwortlich, nur 56 Prozent glauben, dass ihre Arbeit regelmäßig die Erwartungen übertrifft, und nur 37 Prozent sind der Meinung, dass ihre Arbeit dem Unternehmen einen Mehrwert bringt.

Welchen Unterschied können hohe Erwartungen machen?

Hohe Erwartungen zu stellen und Mitarbeiter daran zu halten, kann einen großen Unterschied machen. Die Mitarbeiter der Studie, die in Unternehmen gearbeitet haben, in denen alle Mitarbeiter gute Arbeit leisteten und tatsächlich die Verantwortung für hervorragende Arbeit übernahmen, erzielten im Durchschnitt eine Produktivitätssteigerung von 14 Prozent.

Was können Sie tun, um Ihr Team von gut bis großartig zu führen?

OC Tanner empfiehlt die folgenden Schritte, um die Größe Ihres Teams zu fördern:

  • Setzen Sie klare Erwartungen - nicht nur für einzelne Mitarbeiter oder Abteilungen, sondern auch für das gesamte Unternehmen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter verstehen, wie ihre jeweiligen Arbeitsplätze zur Gesamtaufgabe des Unternehmens beitragen und welchen Wert die individuelle Arbeit hat.
  • Erkennen Sie Mitarbeiter für hervorragende Arbeit und teilen Sie ihre Erfolge mit dem Rest des Teams. Das Feiern großartiger Arbeit wird mehr davon fördern.
  • Sprechen Sie mit Mitarbeitern, um herauszufinden, ob sie Ideen haben, die sie nicht teilen und die Ihr Unternehmen verbessern könnten. Stellen Sie sicher, dass sie die Zeit haben, über die sie nachdenken können, wie sie innovativ sein können, und über die Ressourcen, die sie für die Verwirklichung dieser Ideen benötigen.
  • Konzentrieren Sie sich auf Nicht-Führungskräfte und jüngere (Millennial) Mitarbeiter. Insbesondere diese Gruppen brauchen Ermutigung und Bestätigung, dass sie nicht nur in der Lage sind, großartige Arbeit zu leisten, sondern dies auch zu erwarten sind.

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