11 kreative Wege, um Kunden zu danken

Ganz gleich, welche Art von Geschäft Sie betreiben, Sie hätten ohne Ihre Kunden kein Geschäft, oder?

Warum nicht einen Weg finden, um „Danke für Ihr Geschäft“ zu sagen, wenn Sie das Jahr abschließen. Ich habe ein paar großartige Ideen, wie man Danke sagt - und sie müssen weder Arm noch Bein kosten. Einige der folgenden Ideen sind erprobt, aber es gibt auch einige, bei denen ich garantiere, dass Sie nicht daran gedacht haben.
Zeigen Sie Ihren Kunden etwas Liebe mit diesen 11 Wegen, um sich zu bedanken:

1. Kekse oder anderes Essen schenken - wer kann schon guten Leckereien widerstehen? Glücklicherweise gibt es viele Orte in den Städten und im Internet, wo Sie etwas Leckeres bestellen und es an Ihre Kunden senden können. Mmm, mmm, gut.

2. Senden Sie eine Karte - Urlaub, Erntedankfest oder Neujahrskarte scheint eine kleine Sache zu sein. Für die Empfänger bringt diese Papierkarte ein warmes Gefühl. Es zeigt, dass Sie an sie gedacht haben. Gehen Sie hinüber zu Staples.com, meinem bevorzugten Ort für wundervolle Drucksachen, und wählen Sie ein Design für Geschäftsreisekarten. (Siehe meine Überprüfung der Staples Print- und Marketing-Services.) Mit weniger als 1, 00 USD pro Karte sind sie eine kostengünstige Möglichkeit, Kunden daran zu erinnern, dass sie ihr Geschäft schätzen. Sind Ihre Kunden nicht etwa einen Dollar wert?

3. Spenden Sie eine gemeinnützige Spende - Hier ist eine Idee: Schenken Sie eine wertvolle Wohltätigkeitsorganisation, anstatt ein Geschenk zu geben. Erzählen Sie Ihren Kunden, was Sie getan haben und warum Sie es getan haben. Wenn Sie einen E-Mail-Newsletter haben, können Sie ihn im Newsletter erwähnen. Oder fügen Sie einen Hinweis mit einer handschriftlichen Notiz hinzu (siehe Nummer 4 unten).

4. Senden Sie eine handschriftliche Notiz - Einige Leute schwören auf die handschriftliche Notiz, besonders in der heutigen Zeit, in der E-Mails erstellt werden, wenn Papiernoten in jedem Jahr seltener werden. Erhalten Sie professionelle Notizkarten mit leerem Interieur für kurze Notizen. Beginnen Sie jetzt und schreiben Sie jeden Tag ein paar, um die Arbeit zu verbreiten.

5. Geben Sie ein Gratisgeld - Geben Sie Ihren Kunden etwas kostenlos. Ein Einzelhändler oder Einzelhändler könnte einen Gutscheincode für ein Gratisgeschäft oder einen kostenlosen Versand bereitstellen. Eine Bäckerei könnte über ein kostenloses Twitter- oder Facebook-Werbegeschenk verfügen, das den Kunden in dieser Woche ein kostenloses Muffin anbietet. Technologieanbieter könnten langjährigen Kunden ein kostenloses Produktupgrade anbieten. Was auch immer Ihr Geschäftsmodell ist, es gibt eine Möglichkeit, Ihren Kunden etwas zu danken.

6. Senden Sie einen Kalender - ich empfange sehr gerne Kalender, besonders solche mit schönen Bildern. Senden Sie jedem Kunden einen Kalender mit Ihrem Logo. Besser noch, erstellen Sie einen benutzerdefinierten Kalender mit Ihren eigenen Unternehmensfotos - vielleicht zeigen Sie Ihrem Team, dem Preis, den Sie gewonnen haben, und einigen zufriedenen Kunden. Oder fügen Sie einfach ein paar schöne Bilder von lokalen landschaftlichen Gebieten hinzu. Mit Staples Print & Marketing können Sie online ein Design auswählen oder Ihre lokalen Staples besuchen und sich von Mitarbeitern in den Filialen beraten lassen, um Optionen innerhalb Ihres Budgets auszuwählen.

7. Bereitstellung von Statistiken oder Benchmarkdaten - Sind Sie Dienstleister für andere Unternehmen? Dann haben Sie vielleicht eine absolute Schatztruhe aus aggregierten Daten und Benchmarks, die Ihre Geschäftskunden gerne sehen würden. In meinem Unternehmen haben wir beispielsweise eine große Menge an Daten zum sozialen Austausch um unseren Inhalt (3.000 Artikel pro Jahr). Wir stellen dies unseren Kunden als Werbegeschenk zur Verfügung. Es handelt sich um anonyme aggregierte Daten, die nichts Vertrauliches preisgeben. Die Daten ermöglichen es Kunden, ein Benchmarking durchzuführen, welche Social-Media-Techniken besser funktionieren als andere. Darin liegt Wert. Schauen Sie sich also bei B2B-Unternehmen um, was Sie tun. Finden Sie heraus, ob Sie einen Bericht mit aggregierten Statistiken oder Benchmarks zusammenstellen und diesen treuen Kunden kostenlos zur Verfügung stellen können.

8. Halten Sie ein offenes Haus bereit - Ein nachmittags offenes Haus oder eine abendliche Ferienparty ist eine großartige Möglichkeit, um mit Ihren Kunden zu feiern und ihnen zu danken. In einigen Unternehmen wird die Veranstaltung zu einer Tradition, auf die sich Kunden, Mitarbeiter und Partner gleichermaßen freuen. Erinnern Sie sich an das Ereignis von etwas Besonderem - einem Weihnachtsmann, der kleine Geschenke anbietet und Fotos oder Goodie-Bags zum Mitnehmen macht. Drucken Sie einige festliche Einladungen aus - und voila!

9. Einen Kunden anrufen oder per SMS senden - seit wann haben Sie zuletzt mit Ihrem Kunden gesprochen oder Einzelgespräche geführt? Ziehen Sie Ihre CRM- oder Kontaktdaten-Datenbank heraus und gehen Sie durch. Fangen Sie an zu telefonieren. Oder senden Sie einen Text an das Mobiltelefon der Person. Machen Sie es nicht zu einem Verkaufsgespräch. Erwarte nichts als Gegenleistung. Sagen Sie einfach: „Ich habe an Sie gedacht - wollte Hallo sagen und vielen Dank dafür, dass Sie Kunde sind.“ Sie waren erstaunt über die Auswirkungen. Wenn Sie zu viele Kunden haben, um die Anrufe selbst zu tätigen, weisen Sie Ihr Kundendienstpersonal zu. Einer unserer Anbieter tut dies mindestens zweimal im Jahr und ich liebe es!

10. Markieren Sie Ihren Kunden öffentlich - Das Hervorheben Ihrer Kunden ist eine Möglichkeit, Wertschätzung zu zeigen. Es gibt viele Möglichkeiten, sich bei Ihren Kunden zu bedanken, indem Sie sie hervorheben. Die meisten Möglichkeiten kosten nichts außer etwas Zeit. Markieren Sie Kunden in Ihrem E-Mail-Newsletter, in Ihrem Blog, auf Ihrer Website, auf Ihrer Facebook-Seite oder auf Twitter. Erwähnen Sie sie mit einem Dankeschön, dass Sie ein treuer Kunde sind, oder erwähnen Sie etwas darüber.

11. Senden Sie ein Dankesvideo über soziale Medien - Die guten Nachrichten in den sozialen Medien von heute sind, dass Sie problemlos ein kurzes Video mit einem Smartphone aufnehmen und in soziale Medien hochladen können. Was für eine großartige Möglichkeit, sich bei Ihren Kunden zu bedanken, indem Sie ein 30-Sekunden-Video mit einer persönlichen Dankeserklärung bei Twitter oder Facebook hochladen und den Kunden damit kennzeichnen. Kostet nichts außer Ihrer Zeit.

Danke Bild über Shutterstock

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