5 Fragen, die NIE in einer Mitarbeiterumfrage gestellt werden sollten

Das Sammeln von Mitarbeiter-Feedback ist ein wichtiger Aspekt, um Ihr Team glücklich zu halten. Und obwohl es bestimmte Fragen oder Themen gibt, die Sie unbedingt in jeder Ihrer Mitarbeiterbefragungen berücksichtigen sollten, sind andere nicht so hilfreich. Nachfolgend finden Sie eine Liste mit fünf Fragen, die möglicherweise Probleme beim Sammeln von Feedback von Mitarbeitern darstellen.

Verdienen Sie genug Geld?

Während es hilfreich sein kann, zu erfahren, wie zufrieden Ihre Mitarbeiter mit ihren Vergütungen und Leistungen sind, kann diese genaue Frage Probleme bereiten. Wie viele Leute kennen Sie, die sich nicht wünschen, dass sie mehr Geld verdienen? Der Wortlaut dieser Frage stellt fast sicher, dass die meisten Menschen eine negative Antwort geben werden. Es könnte auch die Idee dargelegt werden, dass sich Ihr Unternehmen jeden leisten kann, der wünscht, mehr Geld verdienen zu können. Wenn dies nicht der Fall ist, haben Ihre Mitarbeiter möglicherweise das Gefühl, dass Sie sich nicht mit ihren Antworten oder Meinungen beschäftigen.

Diese Frage anders zu formulieren, könnte einen großen Unterschied machen. Wenn Sie gefragt werden, „wie zufrieden Sie mit Ihrem Gesamtvergütungspaket sind“, können Sie die gewünschten Informationen erhalten und gleichzeitig auf einem hohen Niveau bleiben, um eine negative Reaktion auf den Knie zu vermeiden. Seien Sie vorsichtig, um Antwortmöglichkeiten auszulösen, um bestimmte Aspekte des Entschädigungspakets einzubeziehen. Konzentrieren Sie sich auf die Gesamtentschädigung, und fügen Sie eine offene Textfrage hinzu, damit die Mitarbeiter bestimmte Elemente ansprechen können. Auf diese Weise füttern Sie die Angestellten nicht mit ihren Antworten, und wenn die Bezahlung für viele Ihrer Angestellten oberste Priorität hat, hören Sie dies direkt von ihnen und können hoffentlich ein besseres Verständnis darüber gewinnen, warum sie möglicherweise nicht glücklich sind es.

Was denkst du über Management?

Auch möchten Sie wissen, was Ihre Angestellten von ihren Vorgesetzten halten und wie sie überwacht werden. Wenn Sie jedoch nicht beabsichtigen, dass dies eine offene Textfrage ist, ist der Wortlaut dieser Frage zu allgemein. Es gibt viele Dinge, die ein Team managen muss. Mit dieser Frage können Sie höchstens herausfinden, ob Ihre Mitarbeiter mit dem Management insgesamt zufrieden sind oder nicht. Das gibt Ihnen jedoch keine konkreten Verbesserungsmöglichkeiten.

Das Aufteilen dieser Frage in ein paar verschiedene könnte Ihnen ein genaueres Bild dessen geben, was Sie möglicherweise verbessern müssen. Sie könnten zum Beispiel nach dem Grad der Überwachung, der Leistung des Managementteams und den Anreizen fragen. Das würde Ihnen helfen, einige konkrete Entscheidungen zu treffen und gegebenenfalls Änderungen vorzunehmen.

Wie heißen Sie?

Die Mitarbeiter möchten wissen, dass die Antworten auf ihre Mitarbeiterbefragung anonym bleiben. Diese Anonymität ermöglicht es ihnen, Ihnen ein wirklich ehrliches Feedback zu geben. Wenn Sie also nach ihrem Namen oder nach anderen demografischen Informationen fragen, anhand derer sie identifiziert werden könnten, fühlen sie sich möglicherweise unwohl bei der Umfrage. Und wenn sie es annehmen, sind die Chancen nicht so ehrlich, wie Sie hoffen.

Geeignete demografische Fragen für eine Mitarbeiterbefragung umfassen die Abteilung oder die Gruppe, in der die Person arbeitet. Wenn das Team jedoch nur aus zwei Mitgliedern besteht, besteht die Chance, dass Sie einen bestimmten Befragten identifizieren. Halten Sie die Demografie so hoch wie möglich, wenn Sie Aufgliederungen nach Abteilungen suchen müssen. Vermeiden Sie jedoch Fragen, die möglicherweise dazu führen, dass Sie eine Person identifizieren können.

Wären Sie zufriedener, wenn das Unternehmen ein besseres Leistungspaket anbietet?

Das erste Problem bei dieser Frage ist, dass es sich um eine Leitfrage handelt - eine Frage, die fast garantiert, dass Sie die Antwort der Befragten auf die Frage stellen, wie sie zu beantworten ist. Der zweite Punkt ist, dass Sie, sofern Sie nicht beabsichtigen, ein Leistungspaket zu ändern, davon Abstand nehmen sollten, danach zu fragen. Der dritte Punkt ist, dass es zu allgemein ist. Wenn Sie tatsächlich vorhaben, ein Leistungspaket zu ändern, stellen Sie konkrete Fragen zu den von Ihnen in Betracht kommenden Pakettypen oder informieren Sie sich darüber, was für Ihre Mitarbeiter in Bezug auf Leistungen von Bedeutung ist. Diese Informationen sind weitaus nützlicher als eine allgemeine, leitende Frage, die wahrscheinlich mit einer überwältigenden negativen Antwort beantwortet wird.

Denken Sie, dass das Unternehmen daran arbeiten sollte, die Teamarbeit und die Arbeitsplatzkultur zu verbessern?

Doppelt gestellte Fragen wie diese werfen einige unterschiedliche Probleme auf. Erstens können sie Umfrageteilnehmer verwirren, indem sie nach mehreren Dingen gleichzeitig fragen. Ihre Mitarbeiter haben möglicherweise eine andere Meinung über die Teamarbeit und die Gesamtkultur Ihres Arbeitsplatzes. In diesem Fall würden sie nicht wirklich wissen, wie sie die Frage beantworten sollen, wenn sie eine Option auswählen müssen, um zwei Fragen zu beantworten. Diese Verwirrung könnte auch Ihre Daten verzerren. Der Sinn und Zweck dieser Umfragen besteht darin, herauszufinden, was Ihre Angestellten tatsächlich denken und fühlen, damit Sie Verbesserungen vornehmen können, um sie bei der Arbeit glücklicher zu machen.

Um wirklich umsetzbare Informationen zu erhalten, teilen Sie diese in verschiedene Fragen auf. Beginnen Sie mit der Frage, wie zufrieden Sie mit der Teamarbeit sind, und eine andere Frage würde nach ihrer Zufriedenheit mit der Arbeitsplatzkultur fragen. Auf jede dieser Fragen konnte eine offene Textfrage gestellt werden, in der gefragt wurde, was für jeden Bereich spezifisch verbessert werden könnte. Auf diese Weise haben Sie sowohl quantitative als auch qualitative Informationen für die Fragen, um Ihren Entscheidungsprozess zu unterstützen.

Fragen, die Sie nicht stellen sollten

Freiberuflich tätig Vorherige Artikel

Freiberuflich tätig

Zählen Ihre Mitarbeiter Sie? Vorherige Artikel

Zählen Ihre Mitarbeiter Sie?

Beliebte Beiträge