Beste Telefondienste für kleine Unternehmen

Kannst du mich jetzt hören? Diesen Satz äußern wir alle, am häufigsten von Mobiltelefonen. Aber wenn es um kleine Telefondienste für kleine Unternehmen geht, hören wir sie manchmal von Festnetztelefonen und VoIP-Telefonen.

Wir müssen mit Voicemail und Textnachrichten Schritt halten. Was wir wirklich wollen, ist, dass Telefondienste für kleine Unternehmen mit uns Schritt halten und nicht umgekehrt.

In diesem Beitrag stellen wir die besten Telefondienste für kleine Unternehmen vor, die die Besitzer überprüfen möchten. Einige von ihnen sparen Zeit, Mühe, Geld oder eine Kombination davon. Einige sagen, dass Sie nicht alle drei haben können, aber Sie können.

Hier sind nur einige der vielen Funktionen, die die folgenden kleinen Telefondienstanbieter für wachsende Unternehmen anbieten: Voice-over-Internet-Protokoll (VOIP), Voicemail, Anrufweiterleitung, 3-Wege-Anruf, Konferenzgespräche, Webkonferenzen, Anrufverfolgung (Nein, kein Stalking), Voicemail an Text oder E-Mail, Sprachtranskription und gebührenfreie Nummern.

Wir haben diesen Artikel ab Juli 2018 aktualisiert, um einige nicht mehr aktive Dienste zu entfernen und andere hinzuzufügen.

Liste: Beste Telefondienste für kleine Unternehmen

Nextiva ist ein leistungsfähiges Telefonsystem für kleine Unternehmen. Sie können gebührenfreie Nummern und eine automatische Telefonzentrale erhalten, um Anrufe rund um die Uhr sowie viele andere Funktionen zu beantworten. Es gibt eine fantastische App für Audio- und Videoanrufe und Chats. Sie können auch Telefone für ein volles VoIP-Telefonsystem (Voice over Internet Protocol) erwerben. Nextiva ist wirklich eine einheitliche Kommunikation, die Sprache und andere Kommunikationsformen miteinander verbindet. Zum Beispiel können Voicemails als Audiodatei an Ihre E-Mail gesendet werden, um Nachrichten besonders auf Reisen zu prüfen. Wir mögen: seine Produktführerschaft - Nextiva verfügt über ein breites Funktionsspektrum, das vom Unternehmen ständig erweitert wird. Dazu zählen unter anderem Business Analytics, eine CRM-Plattform und vieles mehr. Sie erhalten auch einen speziellen Kundenbetreuer für hervorragenden Service.

Grasshopper wurde durch die Positionierung als professioneller, aber sehr angesagter virtueller Telefondienst für kleine Unternehmen bekannt. Grasshopper ist ein „virtuelles Telefonsystem“, das bedeutet, dass Sie Telefonnummern, Voicemail, Anrufweiterleitung usw. unabhängig von der Telefonhardware erhalten können. Dies ist ideal für das Branding und um Ihr Telefon dazu zu bringen, dass Ihre Präsenz in kleinen Unternehmen groß erscheint. Ursprünglich ein unterhaltsames Startup im Großraum Boston, wurde das Unternehmen bereits 2015 vom IT-Riesen Citrix gekauft. Heute hat das Unternehmen 350.000 Kunden. Keine kostenlose Testversion, bietet aber eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Funktion, die wir mögen: Faxe per E-Mail als PDFs.

RingCentral ist ein vollständiger VoIP-Service für kleine Unternehmen. RingCentral wurde als Bootstart gestartet. Nach Investitionen von Cisco wurde 2013 ein Börsengang abgeschlossen und ist ein börsennotiertes Unternehmen (NYSE: RNG). Neben VOIP bietet RingCentral eine virtuelle Telefonanlage, Voicemail und mehr. Sie können unbegrenzt Telefon und Fax über eine App oder über von RingCentral erworbene Hardware erhalten. Derzeit bietet es eine kostenlose 15-Tage-Testversion für neue Abonnenten. Funktion, die uns gefällt: Flexible Antwortregeln, damit Sie Stunden und Tage festlegen können, die für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter gelten.

Phone.com ist ein VoIP-Telefondienst und ein Angebot für virtuelle Cloud-Telefone. Neben einem hervorragenden Domainnamen behält das Unternehmen seine Website und sein Angebot gut organisiert. Es verfügt über eine der am einfachsten zu lesenden Funktionen, die wir gesehen haben. Seien Sie vorsichtig beim Navigieren in der Preistabelle. Die Standardpreisberechnung begrenzt die Anzahl der Minuten pro Monat pro Plan. Unbegrenzte Minuten sind extra, überprüfen Sie daher die Preise sorgfältig, um Überraschungen zu vermeiden, da unbegrenzte Minuten den Preis erhöhen. Keine kostenlose Testversion, aber 30 Tage Garantie. Die Pläne beginnen bei 9, 99 USD / Monat und werden jährlich für den Einstiegsplan gezahlt. Funktion, die wir mögen: Click-to-Call-Option mit Schaltflächen für die Web- oder E-Mail-Signatur.

Freedom 800 ist ein virtuelles Telefonsystem in der Cloud. Dieser Telefondienst für kleine Unternehmen verfügt über eine benutzerfreundliche Website mit sofortiger Aktivierung der Nummer und eine 30-tägige kostenlose Testversion. Dann beginnen die Pläne bei 9, 95 USD / Monat für begrenzte Minuten. Dieser Service ist nicht so umfassend wie andere. Wenn Sie jedoch ein Startup auf der Suche nach einem nackten virtuellen Telefonsystem zu niedrigen Preisen sind, ist dies möglicherweise ein guter Anfang. Feature, die uns gefällt: Verfügbarkeitsplanung. Sie können die Zeiten angeben, zu denen Anrufe weitergeleitet werden sollen oder nicht.

Line2 ist ein Telefondienst für kleine Unternehmen, der früher als Toktumi bekannt war. Es ist ein virtuelles Telefonsystem, das Sie mit einem Computer, Tablet oder Mobiltelefon verwenden können. Die Website des Unternehmens scheint diesen Service für Unternehmer zu positionieren, die schnell eine geschäftliche Telefonleitung hinzufügen möchten, um ihre geschäftliche Kommunikation von der persönlichen zu trennen (daher der Name „Linie 2“). Mit Tiefstpreisen und einem optimierten Funktionsumfang ist es ideal für Startups, Unternehmer, die Nebenunternehmen betreiben, Online-Unternehmer und Beschäftigte in der Gig-Wirtschaft. Es gibt eine 7-tägige kostenlose Testversion. Feature, die uns gefällt: Ein Widget, mit dem Sie Texte direkt von Besuchern Ihrer Website abrufen können - sogar im niedrigsten Plan enthalten.

Skype ist der ursprüngliche „Disruptor“, der der Welt eine andere Art der Kontaktaufnahme verdeutlicht hat. Sie wurde 2003 gegründet. Sie bietet die Möglichkeit, per Computer über Text, Sprache und Video zu kommunizieren. In Skype fehlen die ausgeklügelten Funktionen eines Telefonsystems für kleine Unternehmen. Es ist zwar gut für das Tätigen und Empfangen von Anrufen und Chatnachrichten, verfügt jedoch nicht über eine automatische Telefonzentrale, echte Voicemail und andere Funktionen, die kleine Unternehmen benötigen, um ihre Telefonpräsenz zu verwalten. Heute gehört Skype zu Microsoft und wird regelmäßig aktualisiert - nicht immer positiv. Skype ist kostenlos, aber für einige Funktionen, wie z. B. Anrufe von und zu Mobiltelefonen oder Festnetztelefonen, ist ein Abonnement erforderlich. Funktion, die uns gefällt: Skype hat monatlich 300 Millionen aktive Nutzer (berichtet für 2016). Viele Unternehmer und Freiberufler nutzen Skype. Der Versuch, jemanden über Skype geschäftlich zu erreichen, ist relativ einfach, da die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass er sie bereits nutzt.

Ooma ist eine "intelligente Kommunikationsplattform" für Unternehmen und Verbraucher. Das börsennotierte Unternehmen (NYSE: OOMA) bietet derzeit Telefondienste für kleine Unternehmen für 19, 95 USD pro Benutzer und Monat an. Der Plan beinhaltet unbegrenzte Anrufe in Nordamerika und Puerto Rico. Es sind keine Verträge erforderlich. Oooma bietet VoIP-Telefon- und Konferenzhardware für einmalige Kosten. Feature, die wir mögen: HD-Sprachqualität.

Evoice ist ein virtueller Telefondienst für kleine Unternehmen, der besagt, dass Sie für geschäftliche Anrufe einen zusätzlichen Telefonanschluss zu Ihrem Mobiltelefon hinzufügen können. Dieser Dienst bietet eine automatisierte Telefonzentrale, die Anrufe beantwortet, Voicemail an Text, gebührenfreie Nummern, Wartemusik und Anrufweiterleitung (Follow-me-Typ der Funktion). Es ist im Wesentlichen das, was Sie von einem virtuellen Telefonsystem erwarten würden. Es gibt eine 30-tägige kostenlose Testversion. Funktion, die wir mögen: Integriert eine Live-Serviceoption für den Anrufbeantworter für diejenigen, die dies benötigen (Aufpreis).

Vonage war ursprünglich für sein Privatkundenangebot bekannt, das den Festnetzmarkt für Telekommunikation störte. Vonage bietet jedoch auch einen Telefondienst für kleine Unternehmen an. Vonage ist ein börsennotiertes Unternehmen (NYSE: VG). Laut jüngster Anlegerpräsentationen scheint der Wachstumsschwerpunkt auf mittelständische Unternehmen und Unternehmen zu liegen, wobei der Schwerpunkt weniger auf kleinen Geschäftskunden liegt. Funktion, die uns gefällt: Gleichzeitiger Rufton, bei dem bis zu 5 andere Telefone gleichzeitig angerufen werden, um Sie zu erreichen.

Kall8 unterscheidet sich ein wenig von einigen anderen auf dieser Liste der Telefondienste für kleine Unternehmen, da der Hauptfokus auf dem gebührenfreien Rufnummerndienst liegt. Es bezeichnet sich selbst als eine Möglichkeit, Online-Werbekampagnen zu gebührenfreien Nummern zu leiten und zu verfolgen. Darüber hinaus bietet Kall8 grundlegende Telefondienstfunktionen wie Voicemail und Anrufweiterleitung. Die Preise beginnen bei 2, 00 $ / Monat pro Nummer. Vanity-Nummern und lokale Nummern kosten mehr. Fügen Sie dazu eine Rate pro Minute von ungefähr 0, 06 bis 0, 07 pro Minute hinzu. Sie können diesen Service ganz einfach verwenden, um eine Google-Anzeigenkampagne an eine Telefonnummer zu binden und nachverfolgen zu können, welche Anzeige am besten funktioniert. Feature, die wir mögen: Die Online-Tools für das Tracking.

FreedomVoice bietet zwei Hauptangebote: Cloud Phone (VOIP) und Cloud Number (virtuelles Telefonsystem). Das Unternehmen hat 250.000 kleine Geschäftskunden. Sie bieten eine 30-tägige kostenlose Testversion für Cloud Number an, dann 9, 95 USD / Monat für begrenzte Minuten. CloudPhone, zu dem auch ein VoIP-Telefon gehört, kostet 29, 95 US-Dollar pro Monat. Feature, die uns gefällt: Nette geführte Anmeldung auf der Website für beide Dienste - sehr klar.

8 × 8 ist ein Cloud-Geschäftstelefonsystem, das Sie mit VOIP-Telefonen verwenden können, die 8 × 8 verkaufen. 8 × 8 bietet auch Apps an, mit denen das Team Anrufe auf einem Desktop-Computer oder einem mobilen Gerät tätigen und annehmen kann. Es bietet die standardmäßigen Funktionen des virtuellen Telefons, einschließlich Voicemail, automatischer Vermittlung, Anrufweiterleitung usw. 8 × 8 ist für kleine und große Unternehmen gedacht, der Fokus scheint jedoch auf größeren Unternehmen zu liegen, da dies im Vergleich zu einigen anderen auf dieser Liste teuer ist. Die Preise beginnen bei 29, 95 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Feature, die wir mögen: 8 × 8 Academy, ein fleischiges Schulungszentrum.

Ninja Number behauptet, das weltweit erste virtuelle Telefonsystem mit künstlicher Intelligenz zu sein. Einige der Funktionen unterscheiden sich ein wenig von den Angeboten der Mitbewerber. Studieren Sie sie daher sorgfältig. Die Pläne beginnen bei 9, 95 $ / Monat für unbegrenzte Minuten. Es gibt auch eine kostenlose Testversion ohne Kreditkarte. Feature, die uns gefällt: Bietet eine Konversationsschnittstelle, die Sie durch die Einrichtung führt. Anschließend wertet die Software Ihre Kommunikationsmuster aus und gibt Empfehlungen ab. Sie können auch angeben, welche Anrufe Sie zurückrufen müssen.

Google Voice . Google scheint für alles ein Produkt zu haben, und "virtuelles Telefon" ist keine Ausnahme. Sie erhalten eine Nummer für Sprache, Nachrichten, Voicemail und Anrufweiterleitung. Sie verwenden Google Voice mit einem Computer, Tablet oder Smartphone. Google Voice verfügt im Vergleich zu anderen Telefondienstanbietern für kleine Unternehmen über eingeschränkte Funktionen. Es bietet einen Mehrwert für Profis, die Google-Produkte verwenden und Voicemail- und Anrufeinträge in einer Inbox-Oberfläche organisieren möchten. Verwechseln Sie es jedoch nicht mit einem der vollwertigen Telefondienste für kleine Unternehmen. Wenn Sie beispielsweise Hilfe benötigen, müssen Sie ein Google-Forum besuchen. Funktion, die wir mögen: Kostenlose US-basierte Telefonnummer. Voicemail-Transkription, damit Sie Nachrichten in Ihrem Posteingang lesen können.

American Voicemail bietet eine Vielzahl von Voicemail-Funktionen, umfasst jedoch auch Faxempfang und Fax-an-E-Mail sowie ein virtuelles Telefonsystem zur Verwaltung der Telefonpräsenz Ihres Unternehmens. Hat einige ungewöhnliche Funktionen, z. B. einen Dienst, mit dem Sie Textnachrichten über das Festnetz senden und empfangen können. Pakete beginnen bei 8, 95 USD pro Monat, pauschal ohne Gebühren pro Minute. Keine kostenlose Testversion, aber mit "erster Monat kostenlos". Funktion, die wir mögen: Automatisierte Voicemail für Fragen und Antworten. Diese Funktion, die zusätzliche Kosten verursacht, stellt Ihrem Anrufer eine Frage nach der anderen und zeichnet deren Antworten auf. Ideal für Umfragen oder telefonische Bestellungen.

Workeasy konzentriert sich darauf, Voicemail für wachsende Unternehmen zu sein. Sie bieten auch einen gebührenfreien virtuellen Rufnummernservice an. Keine kostenlose Testversion, beginnt bei 19, 95 $ / Monat. Beachten Sie, dass einige Funktionen, die im Preis anderer Pakete enthalten sind (z. B. Begrüßung der automatischen Telefonzentrale), eine Zusatzgebühr enthalten. Vergleichen Sie also sorgfältig die Preise. Feature, die wir mögen: Voice Talent Service - Sie werden von einem Fachmann für die Aufzeichnung Ihrer Sprachnachricht eingesetzt.

Voiceshot positioniert sich als Ihre virtuelle Rezeptionistin, die Sie bei der Verwaltung Ihrer Anrufe unterstützt. Es bietet eine kostenlose Testversion an und die Preise beginnen bei 12 USD / Monat mit begrenzten Minuten. Feature, die wir mögen: Es hat eine Gruppentextfunktion (wie in SMS / SMS). Es hat auch Gruppen-Outbound-Anrufe (denken Sie an "Holen Sie sich die Stimme" - Typnachrichten - lieben Sie sie oder hassen Sie sie).

CallHippo ist einer der Telefondienstanbieter für kleine Unternehmen mit ausgeprägter internationaler Ausrichtung. Es bezeichnet sich selbst als „intelligentes virtuelles Telefonsystem“. CallHippo sagt Ihnen sehr gut, was Sie als Benutzer mit seinem System erreichen können (im Gegensatz dazu, nur zu sagen, was seine Technologie ist oder was sie tut). Sogar der Live-Chat beginnt mit „Hey, wie wäre es mit der Einrichtung Ihres Telefonsystems in weniger als 3 Minuten?“. Funktion, die uns gefällt: Fokussiert auf den Workflow und hebt die Drittanbieter-Apps hervor, in die er integriert ist. Es versteht Telefon als Teil eines Kontinuums von Kundenprozessen in Ihrem Unternehmen.

Neobits ist ein Wiederverkäufer von Telefonsystemen für kleine und mittlere Unternehmen. Es bietet Geschäftstelefone von bekannten Marken wie Panasonic. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, Telefonsystemlösungen für spezifische Anforderungen zu entwickeln, insbesondere in der Kategorie VOIP. Funktion, die wir mögen: Wenn Sie echte Telefonhardware für Ihre kleinen Telefondienstanbieter benötigen, ist diese Website eine gute Ressource und ein guter Speicher.

VirtualPBX bietet einen gehosteten PBX-Dienst für Benutzer, die bereits über VoIP-Telefone verfügen oder einen kostengünstigen VoIP-Dienst nutzen möchten. Sie haben eine kostenlose 14-tägige Testversion und die Pläne beginnen bei 12, 99 USD / Monat für begrenzte Minuten. Feature, die uns gefällt: Die Website erklärt die VoIP- und PBX-Details sehr gut, damit Sie wissen, was Sie bekommen.

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