Was Ihre Mitarbeiter wünschen: Hören Sie zu?

Wenn es darum geht, was Ihre Angestellten wollen, lehnen zu viele kleine Unternehmer ab. Zumindest ist dies das Ergebnis einer neuen Studie von MetLife, die Kleinunternehmer und Angestellte befragte und feststellte, dass die Loyalität der Mitarbeiter seit 2008 stetig zurückgegangen ist, die Arbeitgeber jedoch irrtümlicherweise glauben, dass sie zunehmen.

Mehr als ein Drittel der Arbeitskräfte (36 Prozent) hofft, bald einen neuen Arbeitsplatz zu finden, und bei jüngeren Angestellten (Gen X und Gen Y) sind es 42 Prozent.

Wenn Sie verloren gegangene Arbeitskräfte ersetzen möchten, sollten Sie sich bewusst sein, dass Leistungen auch ein wichtiger Faktor für die Gewinnung jüngerer Arbeitskräfte waren - noch mehr als für Boomer-Beschäftigte.

Ein Grund dafür, dass jüngere Arbeitnehmer eher von Sozialleistungen beeinflusst werden, ist die Tatsache, dass es ihnen finanziell schwerer fällt. 50 Prozent gaben an, dass sie für die finanzielle Sicherheit stärker auf Arbeitnehmerleistungen angewiesen sind als in der Vergangenheit.

Das heißt aber nicht, dass Boomer sorglos sind. Mehr als die Hälfte der Beschäftigten in allen Altersgruppen macht sich Sorgen, dass sie über die Runden kommen, die Krankenversicherung bezahlen und Schulden zahlen müssen.

Die Arbeitgeber wissen auch nicht, welche Leistungen am meisten zur Loyalität der Mitarbeiter beitragen. Auf die Frage, welche Vorteile die Haupttreiber der Loyalität waren, gaben mehr als die Hälfte (52 Prozent) der Angestellten die Altersvorsorge an, 44 Prozent gaben an, nicht-medizinische Versicherungsleistungen (wie etwa Lebensversicherungen) zu haben, und 38 Prozent wollten eine Wahl zwischen den Leistungen.

Während sich die Arbeitgeber in der Umfrage der Bedeutung von Vorteilen bewusst waren, gaben 65 Prozent an, es sei schwieriger geworden, für sie zu zahlen.

Die gute Nachricht für kostenbewusste Arbeitgeber: Zwei Drittel der jüngeren Arbeitnehmer und mehr als die Hälfte der Boomer geben an, dass sie lieber mehr für die Kosten ihrer Leistungen zahlen, als sie insgesamt zu verlieren.

Geben Sie den Mitarbeitern, was sie wollen

Fragen

Der Titel der Studie "Are You Listening" bietet einen Hinweis. Fragen Sie zunächst Ihre Mitarbeiter, welche Leistungen sie am meisten interessieren. Je nach Altersgruppe der meisten Ihrer Mitarbeiter stellen Sie möglicherweise fest, dass die Ergebnisse nicht Ihren Erwartungen entsprechen.

Analysieren

Finden Sie heraus, welche Vorteile Sie bieten können. Gibt es etwas, das Sie zu einem begehrenswerteren Arbeitgeber macht, weil es keiner Ihrer Konkurrenten anbietet? Gibt es im Gegenteil eine Art von Nutzen, der in Ihrer Branche oder in Ihrem Bereich als „wesentlich“ oder grundlegend betrachtet wird?

Preis

Finden Sie heraus, was Sie sich leisten können und wie viel Ihre Mitarbeiter zahlen möchten. Wenn etwas, das sich die Mitarbeiter zutiefst interessieren, außerhalb Ihrer Preisspanne liegt, können sie einen Teil (oder alle) der Kosten tragen?

Sie werden vielleicht überrascht sein: MetLife stellte fest, dass mehr als ein Drittel der Beschäftigten daran interessiert war, Zugang zu Invaliditätsversicherung, Lebensversicherungen, Zahnversicherungen und Visionsversicherungen zu erhalten - selbst wenn sie 100 Prozent der Kosten zahlen mussten.

Kommunizieren

Die Mitarbeiter wissen zu lassen, was Sie anbieten und wie viel es kostet, ist der Schlüssel zum Aufbau von Loyalität. Seien Sie über die Kosten der Richtlinien und den Umfang der Registerkarte, die Sie verwenden, transparent. Die Beschäftigten unterschätzen diese Kosten oft, und wenn sie die Realität erkennen, werden die Vorteile für sie wertvoller und die Loyalität wächst.

Rezension

Vergessen Sie nicht Ihre Vorteile. Führen Sie eine jährliche Überprüfung durch, um die Mitarbeiter zu fragen, welche Vorteile sie in Anspruch genommen haben, was ihnen wichtig ist und was ihnen egal ist. Sprechen Sie außerdem jedes Jahr mit Ihrem / Ihren Versicherungsagenten, um festzustellen, ob Sie eine angemessene Deckung haben, was Sie ablegen können (und hinzufügen) und wie Sie Ihre Rechnung senken können.

In Zukunft wird der Trend, dass die Mitarbeiter mehr zur Deckung beitragen, nicht so schnell enden. Während sich der Krieg um die Talente steigert, wird es für kleine Unternehmen einfacher, zumindest einen Teil des Kampfes zu gewinnen, wenn die Mitarbeiter sich für ihre Vorteile einsetzen.

Hören

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