All diese Geschäftsdaten verwalten

Ich war diese Woche in Kalifornien beim New Communications Forum. Ich moderierte eine Podiumsdiskussion zum Umgang mit Informationsüberflutung.

Ron Rassmussen von Know Now und Bob Wyman von PubSub waren die Diskussionsteilnehmer und haben hervorragende Arbeit geleistet, indem sie hervorragende Erkenntnisse lieferten. Ich möchte drei Punkte hervorheben, die in der Podiumsdiskussion angesprochen wurden. Ich denke, Sie finden einige der Informationen in ähnlicher Weise mit meinen letzten Beiträgen hier über die Verwendung von Tools zum Erkennen und Verfolgen von Geschäftsentwicklung.

Punkt 1 - Es gibt zwei Arten von Informationen, nach denen Geschäftsleute heutzutage normalerweise suchen. Sie sind sehr unterschiedlich und erfordern unterschiedliche Werkzeuge:

  • Forschung: Dies sind Informationen, die Ihnen helfen, ein bestimmtes Thema zu verstehen - alles, was Sie darüber wissen möchten. Wenn Sie nach Forschung suchen, erhalten Sie möglicherweise Informationen, die mehrere Jahre alt sind. Zu den Suchwerkzeugen zählen Suchmaschinen wie Google, MSN Search und Yahoo Search.
  • Überwachung: Dies sind Informationen zu aktuellen Ereignissen, z. B. Erwähnung eines Firmennamens in Blogs und Berichterstattung in der Presse. Mit den heutigen Tools und speziellen Suchmaschinen kann die Überwachung fast in Echtzeit erfolgen. Die Blogging-Community hat bei der Entwicklung dieser neuen Arten von Such-Websites den Weg gewiesen. Zu den Websites, an denen Erwähnungen und neue Verweise auf ein Unternehmen, seine Produkte, seine Führungskräfte usw. zu überwachen sind, gehören Websites wie PubSub und Technorati.

Punkt 2 - Wenn Sie all diese Informationen gefunden haben, was machen Sie damit? Nehmen wir zum Beispiel an, Sie hätten eine Stunde damit verbracht, Informationen im Web zu finden. Sie möchten all diese Informationen speichern und verwalten. Sie möchten nicht noch einmal suchen müssen.

Leider befinden sich die Tools zum Speichern und Verwalten von Webinformationen, die Sie bereits gefunden haben und im Auge behalten möchten, in den allerersten Stadien. Zu den heute verfügbaren Tools gehören kostenlose Lesezeichen-Services wie Del.icio.us und Furl. Weitere Tools, die Sie erwerben können, sind Onfolio und Optimal Access.

Punkt 3 - Bob Wyman hat den Stand unseres Fortschritts bei der Websuche mit dem Stand der E-Mail vor 30 Jahren verglichen. Er schlug vor, einen Blick in die Bewegung des „strukturierten Bloggens“ zu werfen, um die Suche nach Inhalten im Internet relevanter zu gestalten und den Umgang mit Informationen für alle weniger frustrierend zu machen. Er erklärte es so: Wenn eine Suchmaschine Informationen zu Wörtern abruft, nach denen Sie suchen, kann die Suchmaschine nicht wissen, wie relevant diese Informationen sind. Angenommen, Sie möchten Aida-Opernvorstellungen an einem bestimmten Datum finden. Sie suchen nach „Aida-Leistung vom 14. März“. Am Ende könnten Suchergebnisse angezeigt werden, die eine Überprüfung von Aida oder etwas anderes darstellen, das völlig irrelevant ist.

Strukturiertes Blogging ist eine Möglichkeit, den Suchmaschinen zusätzliche Informationen zu geben, um ihnen den Kontext des Inhalts einer Seite mitzuteilen. Diejenigen, die von strukturiertem Bloggen profitieren, sind letztlich alle, die das Web durchsuchen. Wir können die Suchergebnisse abrufen, die für das, was wir brauchen, am relevantesten sind. Um jedoch zu dem Punkt zu gelangen, dass Suchanfragen relevante Ergebnisse liefern, müssen strukturierte Bloggingbefehle zuerst von diesen Veröffentlichungswebseiten verwendet werden.

Lesen Sie hier mehr über das, was die Redner auf dem New Communications Forum gesagt haben.

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