Microsoft startet Telefonie-Angebot mit Reaktionspunkt

Microsoft hat in dieser Woche offiziell sein VoIP-Angebot (Response Point) für kleine Unternehmen eingeführt. Das Produkt war seit März 2007 in der Beta-Version.

Response Point bietet eine automatisierte Telefonzentrale, Voicemail und die Möglichkeit, das Telefonsystem über ein Computersteuerfeld zu verwalten. Neben VOIP kann das System für die Verwendung mit vorhandenen analogen Telefonleitungen angepasst werden.

Eine der faszinierenden Funktionen von Response Point ist die Sprachaktivierung. Sie können Aktionen ausführen, z. B. einen Anruf mit einem Sprachbefehl weiterleiten, ohne Zahlen einzugeben.

(Zu Ihrer Information, obwohl ich das Response Point-System nicht verwendet habe, bin ich ein regelmäßiger Benutzer der in Windows XP / Office integrierten Spracherkennungssoftware von Microsoft. Es eignet sich hervorragend zum Diktieren langer Dokumente in Microsoft Word und sogar in WordPress Die Spracherkennung funktioniert auch für Response Point. Dies könnte eine gute Produktivitätssteigerung bewirken.)

Um Response Point verwenden zu können, müssen Sie Telefonhardware von einem der drei Anbieter kaufen: D-Link (Bild), Quanta oder Aastra. Entsprechend der Website ist Response Point für kleine Unternehmen von 1 bis 50 Mitarbeitern konzipiert. Bei 2.500 US-Dollar für 4 Telefone (eines der angegebenen Preisbeispiele) kann der Response Point für die kleinsten Unternehmen mit beispielsweise zwei oder drei Mitarbeitern realistisch sein.

Microsofts Response Point ist nur ein weiteres Anzeichen für Aktivitäten in der Telefonbranche, die auf den Markt für kleine Unternehmen abzielen!

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