Babyboomer im Internet erreichen

Anmerkung des Herausgebers: Unser neuester Gastexperte, Mark J. Miller, gibt einen Blick auf Baby Boomers (die zwischen 1946 und 1964 geboren wurden) - und es kann Sie überraschen. Seiner Ansicht nach ist dies eine aufregende Gelegenheit für Unternehmer, die dieser Bevölkerungsgruppe dienen möchten, da Boomer im Alter von 50 Jahren in eine neue Phase ihres Lebens eintreten. Nehmen Sie Ihre vorgefassten Stereotypen beiseite, denn das Web ist ideal, um sie zu bedienen.

Von Mark J. Miller

Suchen Sie nach einem Wachstumsmarkt für Ihr nächstes Online-Unternehmen? Suchen Sie nicht weiter als den 50+ Markt.

Die Zahl der US-amerikanischen Erwachsenen über 50 wird in den nächsten zehn Jahren steigen. Die Daten des US Census Bureau zeigen tatsächlich, dass ab dem Jahr 2015 mehr als 50 Erwachsene die einzige Wachstumsgruppe sind - gemessen am Alter -, da die massive Baby-Boomer-Generation in die 50er und 60er Jahre kommt.

Viele Unternehmen zögern bei der Vermarktung neuer Produkte an Boomers - insbesondere bei Produkten mit technologischem Fokus. Viele Vermarkter bekennen sich zu den traditionellen - und verkehrten - Denkern über ältere Verbraucher: Sie haben bereits ihre Markenauswahl getroffen und können sich für nichts Neues interessieren. Sie sind resistent gegen Veränderungen. Sie passen sich nicht gut an neue Technologien an.

Vermarkter werden Ihnen sagen, dass die große Chance bei jungen Verbrauchern liegt, denn hier können Sie einen „Kunden fürs Leben“ generieren. Mit dem heutigen, ultradynamischen Produktmarkt ist der Begriff des Erwerbs von Lifetime-Kunden jedoch veraltet, vielleicht mit Ausnahme der alltäglichen Konsumenten Produkte wie Zahnpasta und Seife. Das Tempo des Produktwechsels ist einfach zu groß, als dass ein Unternehmen sich so lange an die Verbraucher halten könnte.

Darüber hinaus sind Baby-Boomer neuen Produkten ebenso aufgeschlossen wie jüngere Verbraucher. Dies ist eine Generation, die in jeder Lebensphase den Schimmel gebrochen hat - und das mittlere Alter ist nicht anders. Wenn sich Boomer im mittleren Lebensalter befinden, sind sie offen für eine Vielzahl neuer Produkte und Erlebnisse - genau wie in jeder anderen Lebensphase.

In der Tat waren Boomer immer an vorderster Front, wenn es um die Einführung neuer Produkte und Technologien ging. Im Laufe ihres Erwachsenenlebens haben Boomer PCs, Handys, PDAs, E-Mail und Voicemail sowie eine Vielzahl anderer Produkte verwendet.

"Boomer führen die Unternehmen an, die neue Technologien in die Welt bringen", sagt Anne Wall, Senior Vice President von C & R Research, einem in Chicago ansässigen Marktforschungsunternehmen, das auf Boomer-Konsumenten spezialisiert ist. „Sie benutzen es bei der Arbeit, zu Hause und ihre Kinder benutzen es auch. In ihrem ganzen Leben ging es um Veränderung. “

In Bezug auf das Internet ist die Geschichte nicht anders. Boomer nutzen das Internet fast genauso wie andere Altersgruppen und auf fast dieselbe Weise. Im Gegensatz zu den Klischees sind 70 Prozent der Erwachsenen zwischen 50 und 64 Jahren nach Angaben des Pew Internet & American Life Project online, rund 12 Prozentpunkte weniger als jüngere Altersgruppen.

Und obwohl weniger als 50 Internetbenutzer über einen Breitband-Internetanschluss verfügen als die allgemeine Online-Bevölkerung, spiegeln ihre allgemeinen Nutzungsmuster andere Altersgruppen wider, so die Pew-Studie. Sie nutzen das Internet eher als GenX-Nutzer, um Informationen zu sammeln, die fast genauso häufig online einkaufen, und sie sind begeisterte Verbraucher von digitalen Gesundheitsinformationen.

Über diese Nutzungsmuster hinaus wird sich in den kommenden Jahren ein allgemeiner „Vergrauungstrend“ online einstellen, da der Bevölkerungsmix in den USA älter wird. Gleichzeitig werden in den nächsten zehn Jahren mehr als 50 Besucher im Web mehr junge Boomer von heute vertreten - und ihre Internetnutzungsmuster weisen den Weg zu einigen der interessantesten Zukunftschancen.

Die Internetnutzung älterer Boomer spiegelt die Gesamtbevölkerung wider - sie tendiert dazu, große Portalseiten zu nutzen, Bankgeschäfte zu tätigen und online einzukaufen. Im Gegensatz dazu ziehen jüngere Boomer - zwischen 40 und 49 - viel eher Nischen-Websites, Blogs, Multimedia- und Social-Networking-Anwendungen an, so Ken Doctor von Content Bridges, einem Beratungsunternehmen für digitale Inhalte.

"In der frühen Phase werden Dinge wie Podcasts und Videos als Gadgets betrachtet - sie sind für frühe Anwender", argumentiert Doctor. "Da diese Technologien in den nächsten fünf Jahren einfacher werden, wird eine breitere Palette von Internetbenutzern eingesetzt", argumentiert er. "Es wird nicht so geeky wirken."

Eine Boomer-basierte Site nutzt bereits Social-Networking- und Web 2.0-Technologien. Eons wurde im Sommer 2006 vom Monster.com-Gründer Jeff Taylor ins Leben gerufen und ist der bislang größte Website-Launch, der speziell den 50+ -Markt anvisiert. Die Besucherzahlen der Website übertrafen kürzlich 500.000 Besucher pro Monat und fordern AARP heraus, die Website mit dem höchsten Besucheraufkommen für über 50 Amerikaner zu sein.

Site-Benutzer müssen mindestens 50 Jahre alt sein, um sich auf der Site registrieren zu können - oder zumindest behaupten, dass sie dies sind. Gründer Jeff Taylors Slogan: "Lass uns bis 100 leben oder beim Versuch sterben."

Eons größter Erfolg ist die Art und Weise, wie Mitglieder mit ihren Tools für soziale Netzwerke und vom Benutzer generierte Inhalte einbezogen werden. Dazu gehören Diskussionsforen, Online-Tools zur Selbstbewertung sowie Content-Ranking- und Abstimmungssysteme.

Linda Natansohn, Senior Vice President Strategic Development bei Eons, sagt: „Jedes Werkzeug, das wir veröffentlichen, verwenden unsere Mitglieder. Und die Community wächst auf der Site wie ein Lauffeuer. “Eons beherbergt über 1.000 Diskussionsgruppen, von denen viele von Benutzern erstellt wurden. "Einige der größten Mitglieder haben 5.000 Mitglieder, und sie bringen neue hervor", sagt sie.

Die Erfahrungen von Eons deuten auf eine Vielzahl von Online-Möglichkeiten für Unternehmer hin, die in den kommenden Jahren den aufstrebenden Markt 50+ erschließen wollen. Tatsächlich bietet die Eons-Liste der Top-Suchanfragen eine gute Roadmap für Online-Unternehmer, die mögliche Nischen-Website-Starts für den 50+ -Markt messen. Die beliebtesten Themen im Jahr 2006:

  • Alternative Gesundheit
  • Unterhaltung
  • Finanzen
  • Gesundheit / Krankheit
  • Herd & Zuhause
  • Hobbys / Fitness
  • Einer zu sehen
  • Beziehungen
  • Reiseplätze
  • Web 101

Wie ist das für eine Liste möglicher Nischen-Website-Startthemen? Es ist nicht schwer vorstellbar, dass kleinere, webbasierte Unternehmen in diesen Bereichen erfolgreich sind. Der Schlüssel dazu ist die Bereitstellung von zielgerichteten Mehrwert-Inhalten und -Diensten in den Bereichen, die von den alternden Boomern am meisten gefordert werden, vorausgesetzt, dass wirksame Strategien für den Verkehrsaufbau angewendet werden und die Kosten unter Kontrolle bleiben.

„Das Internet ist in zunehmendem Maße eine wirklich effiziente Methode, um ein sehr spezifisches Targeting durchzuführen“, sagt Linda Natansohn von Eon. „Sie müssen eine ganz bestimmte Nische haben und klug über das Suchmaschinenmarketing und ihre Taktik lernen. Es wird definitiv Platz für kleinere Unternehmen geben. “

Ich habe kürzlich Mary Furlong gefragt, die die Boomer-Generation seit Mitte der achtziger Jahre genau beobachtet, wo sie die besten unternehmerischen Möglichkeiten auf dem Boomer-Markt sieht. Mary leitet Mary Furlong & Associates und veröffentlichte kürzlich ein neues Buch über Boomer-Unternehmer mit dem Titel „Silber in Gold verwandeln: Wie man auf dem neuen Boomer-Marktplatz profitiert.“

"Erinnern Sie sich an" Plastics, Benjamin "von The Graduate?", Sagte sie. „Jetzt geht es um Blutzucker und Rückhypotheken. Wenn Sie sich die großen Kategorien für neue Unternehmen anschauen, beziehen sie sich alle auf die Sicherheit und Langlebigkeit älterer Menschen - Geldverwaltung, Vermögensübertragung, Senkung ihrer Rechnungen und Einkommenspläne. “

„Eldercare ist eine weitere riesige Kategorie. Alles vom In-Home-Service bis zur Tagesbetreuung für Erwachsene, neue Lösungen für betreutes Wohnen, kognitive Fitnesskurse und Mode. Wir haben uns nicht einmal vorgestellt, welche Dienstleistungen Boomer benötigen, wenn sie ältere Pflege brauchen. Und Reisen ist einfach enorm. Boomer und ihre Enkelkinder sind der am schnellsten wachsende Teil des Reisegeschäfts. “

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Über den Autor: Mark J. Miller ist Präsident von 50 + Digital LLC, einem Multimedia-Verlags- und Beratungsunternehmen, das die Informationsbedürfnisse von Baby Boomers bedient. Er schreibt auch den 50+ Digital Blog.

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