Was ist Augmented Reality und wie kann es Ihrem kleinen Unternehmen heute helfen?

Augmented Reality (AR) beschreibt die Praxis, eine verbesserte Version der Realität bereitzustellen, in der die physische Welt durch Technologie erweitert wird, nämlich durch überlagerte computergenerierte Bilder, wodurch eine zusammengesetzte Ansicht der realen Welt entsteht.

Was ist Augmented Reality?

Im Gegensatz zu Virtual Reality, die computergenerierte Umgebungen erzeugt, in die wir eintauchen können und mit denen wir interagieren können, ergänzt oder erweitert Augmented Reality die Realität. Durch die Steigerung der Realität generiert AR die Erfahrung einer neuen, mutigeren Natur.

Da AR für Unternehmen zunehmend finanzierbarer und finanzieller Art ist, bietet diese Technologie eine Reihe von vielversprechenden Möglichkeiten für kleine Unternehmen.

Verwenden von AR, um mehr Kunden zu gewinnen

Alle Unternehmen haben das gleiche Ziel, neue Kunden und Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu halten. Von Einzelhändlern über Friseure, Restaurants bis zu Dienstleistern besteht die größte Herausforderung bei der Führung von Unternehmen darin, Kunden zu gewinnen und zu binden.

Eine der führenden Möglichkeiten, mit denen AR heute kleinen Unternehmen hilft, besteht darin, dass diese Technologie den Kunden die Möglichkeit bietet, Erfahrungen zu sammeln und zu erwerben, was insbesondere im Einzelhandel von Nutzen ist.

Während die Kunden zuvor in einem Geschäft physisch ein Kleidungsstück anprobieren oder Schmuckstücke, Möbelstücke oder Kunstwerke durchstöbern mussten, ermöglicht Augmented Reality den Kunden, Elemente virtuell anzuprobieren und Produkte anzuschauen. Wenn Produkte virtuell und aus der Ferne überprüft werden, bedeutet dies, dass die Kundenbasis der Einzelhändler nicht an geografische Beschränkungen gebunden ist.

Durch die Möglichkeit der Kunden, ihre Produkte vor dem Kauf zu testen, können kleine Unternehmen ihre Artikel mit größerem Vertrauen auf der ganzen Welt verkaufen, wobei das Risiko der Rücksendung geringer ist. Mit Kunden, die in der Lage sind, mit Produkten zu interagieren und sich mit ihnen zu beschäftigen, bevor sie sich zum Kauf verpflichten, schaffen sie ein hohes Qualitätsniveau an Kundenservices und tragen maßgeblich dazu bei, kleine Unternehmen dabei zu unterstützen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden.

Produkte personalisieren

Augmented Reality ist nicht nur in der Lage, es vor dem Kauf zu testen, sondern ermöglicht es auch Kunden, ihre Produkte zu personalisieren. Mit der AR-Technologie können Kunden Artikel über Videos und Bilder personalisieren, sodass sie genau ihren Vorlieben und ihrem Geschmack entsprechen, sodass sie fundiertere Kaufentscheidungen treffen können.

Durch die Bereitstellung eines solchen fortschrittlichen Services werden Unternehmen in einem professionelleren und wettbewerbsfähigeren Umfeld gesehen, das zu ihren Gunsten als Mittel zur Gewinnung neuer Kunden und zur Förderung eines treuen Kundenstamms wirkt.

Kunden die Möglichkeit zu geben, Produkte durch Augmented Reality zu personalisieren, bedeutet auch, dass die Chancen für die Rückgabe von Artikeln geringer sind, was für Unternehmen von Vorteil ist, insbesondere für kleine Unternehmen, die sich eine regelmäßige Rückgabe nicht leisten können.

Sofortige Produktinformationen anbieten

Eine weitere Möglichkeit, mit der die AR-Technologie kleinen Unternehmen hilft, besteht darin, dass sie Kunden sofort über Produkte informieren können. Über AR können Kunden Produkte in den Regalen in Geschäften mit ihrem Smartphone scannen und erhalten sofort aktuelle Informationen zum Produkt, was ihnen wiederum hilft, eine fundiertere Entscheidung über das Produkt zu treffen.

Indem kleine Unternehmen diesen fortschrittlichen Service anbieten, entwickeln sie ihren Ruf als technisch versierte Firma, die die besten Interessen ihrer Kunden im Mittelpunkt hat und letztendlich dazu beiträgt, Kunden anzuziehen und zu binden.

Bereitstellung einer virtuellen Erfahrung

Augmented Reality kann Kunden und Kunden eine interaktive, virtuelle Erfahrung bieten, die die Dienste und Tools eines Unternehmens anregt und fördert. Ein Bauunternehmen oder ein Innenarchitekt kann zum Beispiel Kunden mit Hilfe der AR-Technologie an einem interaktiven 3D-Rundgang teilnehmen lassen, um ihnen zu zeigen, wie ein Renovierungs- oder Renovierungsprojekt aussehen würde, wenn es abgeschlossen ist.

Solche immersiven, futuristischen Erfahrungen können sich als rentabel erweisen, wenn Kunden dazu angehalten werden, die Dienstleistungen von Unternehmen wie Bauunternehmen und Innenarchitekten in Anspruch zu nehmen.

Ähnliche Erfahrungen bieten technisch versierte Reisefirmen, die über Augmented Reality-Apps verfügen. AR-Apps zeigen Reisenden überlagerte, computergenerierte Ansichten von Städten, Städten, Hotels, Websites und anderen Orten, an die sie reisen möchten.

Sie können auch Reiserouten, Karten einer Region, Empfehlungen zu den besten Bars, Restaurants und Sehenswürdigkeiten anbieten, um interessierte Parteien dazu zu bringen, eine Reise zu buchen und ihre Reiseroute zu planen, was den gesamten Kundenservice verbessert und Reiseveranstaltern hilft, mehr zu werden wettbewerbsfähig und erreichen neue Kunden.

Verwendung von Augmented Reality für die Werbung

Unternehmen aller Branchen und Größen profitieren von auffälliger, aufmerksamkeitsstarker Werbung. Augmented Reality-Werbung, die die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit durch bewegte Bilder und realistische Geräusche auf sich zieht, kann kleinen Unternehmen dabei helfen, erfolgreichere Werbekampagnen zu generieren.

Solche einnehmenden, einprägsamen und interaktiven Werbemethoden können Wunder bewirken, wenn kleine Unternehmen ein größeres Interesse an ihrer Marke wecken und letztendlich mehr ihrer Produkte oder Dienstleistungen verkaufen.

Augmented Reality steckt zwar noch in den Kinderschuhen, aber die klügsten, wissendsten und entschlossensten kleinen Unternehmen nutzen bereits diese einfallsreiche, unterhaltsame, einnehmende und erweiterte Version der Realität, um sich von Mitbewerbern abzuheben, Kunden anzuziehen und den Umsatz zu steigern.

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