Yelp Revamps, um KMUs ein Weihnachtsgeschenk zu geben

Die Weihnachtszeit beginnt, und Yelp möchte sicherstellen, dass sie ihren Teil dazu beitragen, dass Kleinunternehmer eine gute Zeit haben, indem sie ihnen noch mehr Tools bieten, um mit Kunden in Kontakt zu treten und den Umsatz zu steigern. Gestern hatte ich die Gelegenheit, mit Eric Singley, Direktor von Mobile und Consumer Products von Yelp, zu plaudern, um zu erfahren, welche Neuerungen von Yelp kommen und wie Kleinunternehmer während der Geschäftsferienzeit davon profitieren werden.

Erstens, was gibt es Neues bei Yelp?

  • Neu gestaltete Navigation : Wenn Sie bisher mehrere Standorte nur schwer verwaltet haben, ist Ihr Leben jetzt einfacher! Eric teilte mir mit, dass es wirklich schwer sei, KMU den Zugang zu allen verfügbaren Tools zu erleichtern. Sie befragten die Geschäftsinhaber, um ihre wichtigsten Probleme zu verstehen, und sprachen sie an, um die Dinge intuitiver zu gestalten, insbesondere um KMU dabei zu helfen, zwischen Standorten zu navigieren.
  • Änderungen an Angeboten und Ankündigungen : Um die Dinge klarer zu machen, hat Yelp die Angebote und Ankündigungen aufgeteilt, um SMB-Inhabern mehr Freiheit zu geben, was sie tun können. Welches spielt gut in der größten Veränderung von Yelp

  • Eincheckangebote : Wir haben Ihnen zuerst von der neuen Eincheckangebot-Funktion von Yelp berichtet, als sie Anfang dieses Monats veröffentlicht wurde. Jetzt haben wir noch mehr Details! Wie bereits berichtet, bieten Yelp-Check-In-Angebote (im Unterschied zu den Business-Angeboten, die auf der Yelp.com-Seite von SMB angezeigt werden) eine neue Möglichkeit für Kleinunternehmer, ihre treuen Kunden zu belohnen, die über die mobile Anwendung in ihr Unternehmen einchecken. Jedes Mal, wenn ein Kunde sich über die Yelp-App für Mobilgeräte in Ihr Unternehmen eincheckt, kann er daran arbeiten, spezielle Angebote freizuschalten, die Sie für ihn einrichten können. Yelp bietet derzeit drei verschiedene Arten von Angeboten an (A-Prozentsatz, Festpreis oder Gratisartikel). Nach einem Check-In, drei Check-Ins oder fünf Check-Ins kann das Angebot freigeschaltet werden. Wenn Sie sich Sorgen um die Sicherheit und das mehrmalige Einchecken machen, habe ich Eric bereits gefragt, und er hat mir versichert, dass Vorkehrungen getroffen wurden, um dies zu verhindern.
  • Besseres mobiles Tracking : Es macht Sinn, dass mit neuen mobilen Funktionen besseres mobiles Tracking möglich ist. Unternehmen können jetzt den Datenverkehr und den Erfolg von Business Page- und Check-In-Angeboten über biz.yelp.com verfolgen. Dies sollte Kleinunternehmern helfen zu ermitteln, welche Check-In-Angebote am effektivsten sind, damit sie sich darauf konzentrieren können, was die Kunden wirklich wollen.

Das waren die Highlights aus meinem Chat mit Eric. Ich bin nach wie vor beeindruckt von Yelps Engagement, mit Kleinunternehmern zusammenzuarbeiten und ihnen Werkzeuge zu geben, die für ihr Geschäft sinnvoll sind. Während andere Websites als erste Angebote eingeführt haben, macht Yelp dies auf intelligente und intuitive Weise. Yelpers suchen auf der Website nach dem besten Restaurant und den interessantesten Orten zum Auschecken - indem sie ihnen Angebote und Incentives anbieten, spielt es genau richtig.

Als Inhaber eines kleinen Unternehmens möchte ich Sie bitten, unsere Tipps zu lesen, um das Beste aus Yelp herauszuholen, sowie den Leitfaden für Unternehmensinhaber. In beiden gibt es viele nützliche Informationen.

Verwenden Sie die Check-In-Angebote von Yelp in dieser Ferienzeit?

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